Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Самары

Обслуживание техники IBM осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Телефон горячей линии: 7 (846) 375-03-58

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@sam-ibm.russia-mobile.com

Руководство: director@sam-ibm.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту IBM

7 (846) 375-03-58

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Передача техники в наш сервис центр

Предоставление устройств в сервис центр IBM Russia

2

Диагностика оборудования

Сотрудники осуществляют подробный поиск неисправностей устройства: техническую, программно-аппаратную. Процесс длится какой-то период времени.

3

Уточнение условий

Операторы колл-центра согласовывают c вами все условия работ и услуг: цена, сроки, гарантийные правила.

4

Выполнение работ

Специалист нашего сервисного центра осуществляет работу: заменяет проблемную запчасть исправной качественной деталью

5

Забираете отремонтированное устройство

По завершении работ вы получаете пригодный к эксплуатации прибор c гарантией IBM

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр IBM

Ежедневно и круглосуточно